“利潤最大化，成本最小化”是企業運作的永恒法則，為實現這一目標，管理學專家彼得。德魯克認為“任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去，任何不提供高級發展機會的活動與業務也應該采取外包形式。”IT外包是信息化發展的大勢所趨。

  北京IT外包小助手認為IT外包應堅持三條基本原則

1、需求不是特別具體、不是很好交付的，以及總體需求量不大的IT業務不適合選擇IT外包，與之相反，需求比較通用的、需求量比較大的業務非常適合IT外包，可以為企業節省大量時間精力與銀子。

2、需求變化特別快而且服務項目時間不能確定在一定范圍內的IT業務，類似領導可能隨時提出、而需求又不確定、業務量也不大，凡是涉及到這種需求的企業呢北京IT外包小助手建議最好企業內部建立專職專用的職能崗位，企業自行維護。與之相反，需求量比較大且穩定的IT業務，最好根絕核心業務需求全部外包出去。

3、要求響應時間在可允許范圍內的業務，也就是說不是特別特別緊急的要務，還有一些相關技術含量不高的但要求響應時間極快的業務，北京IT外包小助手不建議選擇IT外包，比如說總裁的電腦突然出了問題這種特別緊急的需求等。

4、與IT外包服務商建立協同合作關系，不管是商業領域還是政府部門，越來越多的機構開始通過開展新的基礎架構項目或進入硬件更新周期來建立合作伙伴關系，從而獲得大量的價格優勢。那么此時如果雙方互為利益共同體，會很容易在IT服務上達成一致。

5、與IT外包服務商時刻保持溝通，建立良好的溝通反饋機制。有時因為IT外包服務商對企業的所有IT業務實行外部管理和維護，所負責的業務范圍過于龐雜，那么雙方就很容易出現溝通不暢。這時如果IT外包服務商與企業客戶存在良好的溝通機制，那么就會很快速的確認出上佳方案，得到明確的反饋，避免了出現溝通上引起的矛盾，從而不會把企業客戶的IT戰略引向錯誤的方向。

  當然，還會有其他一些IT外包需要遵循的原則。但是，如果企業客戶能遵循上述五個原則的話，那么就已經很成功了。